Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sennedziecko.pl (dalej: „Sklep"), prowadzonego przez właściciela serwisu (dalej: „Sprzedawca"). Kontakt ze Sprzedawcą: hello@sennedziecko.pl.

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie,
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Produkt — treść cyfrowa w formie pliku PDF (e-book) oferowana w Sklepie,
• Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Produkty i ceny

Sklep oferuje produkty cyfrowe (e-booki) w formacie PDF. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz przeprowadzania i odwoływania promocji.

§4. Składanie zamówień i realizacja

1. Zamówienie składane jest poprzez kliknięcie przycisku „Kup" i dokonanie płatności za pośrednictwem operatora Stripe.
2. Podanie adresu e-mail podczas płatności jest obowiązkowe — na ten adres zostanie dostarczony Produkt.
3. Po zaksięgowaniu płatności Produkt zostaje automatycznie wysłany na wskazany adres e-mail w ciągu kilku minut.
4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora Stripe.

§5. Płatności

Płatności obsługiwane są przez Stripe Inc. — bezpieczny operator płatności. Akceptowane formy płatności to karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express) oraz inne metody dostępne w bramce Stripe. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

§6. Dostawa produktu cyfrowego

Produkt dostarczany jest wyłącznie w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail podany podczas zakupu. Sprzedawca nie realizuje wysyłki fizycznej. Klient powinien upewnić się, że podany adres e-mail jest prawidłowy.

§7. Prawo odstąpienia od umowy i gwarancja zwrotu

Uwaga: Z chwilą dostarczenia pliku PDF na adres e-mail Klienta, ustawowe prawo odstąpienia od umowy (przysługujące Konsumentowi w ciągu 14 dni) wygasa, ponieważ Klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie (art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.). Powyższe nie dotyczy dobrowolnej gwarancji opisanej powyżej.

§8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Produktu lub realizacji zamówienia należy kierować na adres hello@sennedziecko.pl. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§9. Własność intelektualna

Produkt chroniony jest prawem autorskim. Zakup e-booka uprawnia Klienta wyłącznie do użytku osobistego. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży ani żadnego innego komercyjnego wykorzystania Produktu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty ich publikacji na stronie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

Ewentualne spory rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.